مرحبًا بك في موقع Electrique Moto Maroc. عند استخدامك لخدماتنا أو إجراء عملية شراء من خلال موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. لذا، يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية.
1. قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. الشراء والدفع
- طريقة الدفع:
يتم الدفع عند الاستلام فقط، ما يجعل عملية الشراء أكثر أمانًا وسهولة للعملاء. - تأكيد الطلب:
بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يحق لنا رفض الطلب إذا كانت البيانات غير صحيحة أو إذا كانت هناك مشكلة بالمخزون.
3. الشحن والتوصيل
- مدة الشحن:
يتم توصيل الطلبات خلال 1-7 أيام عمل، حسب موقع العميل داخل المغرب. - تأخير الشحن:
قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو أوقات الذروة). سنبقيك على اطلاع في حالة حدوث أي تأخير. - رسوم الشحن:
يتم تحديد رسوم الشحن بناءً على الموقع الجغرافي وسيتم عرضها أثناء تأكيد الطلب.
4. سياسة الضمان والإرجاع
- الضمان:
جميع منتجاتنا تشمل ضمانًا لفترة محددة، يتم تحديدها في وصف المنتج. يغطي الضمان العيوب المصنعية فقط ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام. - الإرجاع والاستبدال:
- يتم قبول طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا يمكن استرجاع المنتجات بعد الاستخدام أو إذا تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام.
- يتحمل العميل رسوم الشحن للإرجاع، ما لم يكن المنتج معيبًا.
5. استخدام الموقع
- الدقة في البيانات:
نحرص على توفير معلومات دقيقة ومحدثة، ولكن قد تحتوي بعض المنتجات على أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الصور. - حقوق الملكية:
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، التصاميم) هي ملكية حصرية لـ Electrique Moto Maroc، ويُمنع استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
6. الخصوصية
- نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا. يتم استخدام بياناتك الشخصية فقط لتلبية طلباتك وتقديم خدمة عملاء أفضل.
- لن يتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك، باستثناء الحالات المطلوبة قانونيًا.
7. إخلاء المسؤولية
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنجم عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح.
- جميع المنتجات تُباع كما هي، مع الالتزام بضمان الجودة حسب سياسة الضمان المحددة.
8. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام لضمان اطلاعك على أحدث التعديلات.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط أو منتجاتنا، يُرجى التواصل معنا عبر:
- رقم الهاتف: 0607692403
- البريد الإلكتروني: elecmotoma@gmail.com
